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三星集团作为韩国最大的科技企业,更是目前全球销量最高的手机品牌,可在中国大陆地区份额却无限趋近于“零”。为了改变这一窘境,三星于2022年1月份设立新团队,主要负责中国市场的营销战略,一年时间过去表现究竟怎么样呢?
据财联社报道,三星集团高层于2021年有过一轮“大洗牌”,新的管理层希望重返中国市场,提振在大陆地区的业务,于是在内部设立一个新部门。新部门由三星统管智能手机和家电部门一把手管辖,主要负责营销策略,招募中国员工研究中国手机厂商的打法,希望针对化做出措施符合中国消费者习惯,提振手机、电视等产品的销量。
三星对新部门十分重视,由三星时任副董事长兼DX部门负责人韩钟熙亲自管辖,有权利调动协调各个部门资源为其服务。可一年时间过去,三星在国内的市场份额仍然原地踏步,手机等产品销量没有明显增长,基本宣告这一个新成立的团队业务“失败”,未能实现“重返”中国市场的愿望。
作为全球手机销量霸主,三星为何单单在大陆市场的销量低迷呢?其实主要有两方面原因影响。
第一个原因:“爆炸门”余波犹在
三星Galaxy Note7于2016年8月全球发布,拥有超高颜值与当时安卓阵营最强配置,在全球吸引众多粉丝抢购。可新机开售才半个月时间,欧洲、北美、澳大利亚等多地陆续曝光电池起火爆炸事件,三星在9月2日承认问题存在并宣布立即召回,三星高层亲赴全球各地向海外用户道歉。
在9月中旬,国内用户也曝光了Note7“爆炸门”事件,三星立即变了一副嘴脸否认问题存在、拒绝召回手机,甚至有三星员工暗指中国用户使用“微波炉”加热手机。直到10月份,相关部门为了保护用户权益约谈三星,后者才决定召回手机并承认问题存在,可惜一切都来得太晚,这件事情伤害了中国用户的心,三星品牌在国内彻底砸了。
第二个原因:国内竞争太激烈
都说“互联网没有记忆”,事情才过去六七年时间就有人忘记,甚至部分三星粉丝否认“爆炸门”的存在,说明这个事件的影响已经淡化。三星真正难以重返国内市场的原因是竞争太激烈,小米、OPPO、vivo等品牌为了冲击高端争奇斗艳,各种新技术层出不穷,将三星衬托的除了高端做工以外几乎没有更多硬件的亮点,且价格还要更高。
三星在海外畅销的原因就是竞争压力太小,除了苹果以外需要应付的只有小米,所以在各个价位段都能“挤牙膏”,可这一套在国内市场玩不转。国内用户很难想象六七千元的手机还是1080p分辨率屏幕、25W充电,三星没有苹果的品牌号召力,自然也无法承担起苹果的超高“溢价”能力。
小伙伴们,你怎么看待三星组建面向中国营销团队,一年之后国内市场份额仍然没有任何好转?