“今年春节不回老家了，我会留在上海，为市民提供外卖配送服务。”宋书群笑呵呵地说，这位美团女骑手毅然选择放弃小家庭的团圆，为更多人提供末端配送支持。

临近春节，城市生产生活的正常运转，离不开快递等服务人员的坚守。记者从沪上各大物流公司和外卖平台方面了解到，今年仍有一批快递小哥、同城骑手将坚守岗位，全力保障上海春节期间配送运力稳定。而对于这些留沪的“跨年骑手”，上海将提供真金白银的稳岗支持，各个平台也推出了诸多暖心举措，让快递服务人员感受到春节暖意。

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全国物流：从大仓分拣到末梢配送的每一环都有人坚守

位于嘉定区的顺丰浏翔业务部内，已经贴上了春联，有了春节的气氛。这个网点共有98位快递小哥，这几天，不少员工已经陆续返乡，但仍有一批员工留守春节，默默付出。

清晨7点不到，何龙飞已经到岗了。每天的第一件事是与仓库管理员一起卸货、分拣快件、按区域划分摆放，以便更精准地将快件送达给客户。虽然已临近春节，但网点的物流量级一点都没有减少，人手减少，就意味着工作量成倍放大。何龙飞告诉记者，网点一天要接收5批次的快件，清晨批次的快递包裹是最多的，一般要分3到4才能全部送完。

8点多，何龙飞开始为居民配送第一批快递，包裹压了满满一车。这几天气温骤降，下了好几天雨，还下了一场雪，对快递员来说配送尤为不易。在顺丰做了10年的何龙飞说，这几年春节很多人的习惯都改变了，买年货、装行李都选择用快递，过年期间的包裹体积都很大，从早到晚，他一天大概要跑十个来回才能把快递包括“清空”。

但何龙飞说他不是一个人在坚守。全国的物流是一个大系统，他所在的站点只是物流的神经末梢，网点的上游还包括大仓分拣、干线和支线货车司机等，环环相扣，而每个岗位都有人在春节坚守一线。

同城配送：“跨年骑手”保障年夜饭配送

物流人员的坚守，保障了全国物流的通畅；同城配送的坚守，则保证了外卖等即时零售服务的平稳。

美团外卖南桥配送站的女骑手宋书群是今年留沪坚守岗位的骑手之一。她坦言，留守值班有双重考虑，一方面，春节临近，年货的配送需求越来越多，订单量逐步上升，站点不能没有人留守；另一方面，收入也是重要的考量之一，“今年春节留岗，相比以往的值班奖励更加吸引人，从上海政府补贴到平台补贴，各种补贴加起来能达到1万多元，可以给家人孩子买更好的礼物。”她打算等暑假的时候再回老家陪陪孩子。

美团配送上海奉贤南桥站站长表示，站点提前一个月进行了运力摸排，约有40%的骑手计划返乡过年，留岗的骑手中也有人打算把家人接到上海来团聚，坚守岗位做“跨年骑手”，为市民做好外卖年夜饭的配送，“对于留岗配送的跨年骑手，站点已上线了跑单活动，也将提升配送补贴。”

饿了么骑手祁勇敢也选择了春节留守。他告诉记者，去年年中他已经回家和孩子团聚过，因此决定把回家探亲的机会留给其他人，“春节路上车少、跑单方便，而且很多市民都有外卖需求，这个时候生活服务尤其离不开骑手，留下来做好服务，能帮到有需要的人挺好。”

让城市的暖意照拂到每一位骑手

众多的快递、骑手，已经成为社会运行的新型细胞。春节期间，每一个留守的骑手都很了不起，他们为城市生活带来的暖心陪伴，值得被尊重。

为了让这些留沪坚守的快递、骑手能在上海感受到温暖的年味，从政府到平台都在努力。根据上海的相关政策，2022年12月25日至2023年1月27日期间，对重点监测的电商平台和邮政快递企业，给予上岗工作的一线人员每人每天60元补贴，对春节期间（2023年1月21日至1月27日）上岗工作的一线人员，给予每人每天150元的补贴。

与此同时，各大平台的暖心政策也紧紧跟上，力求给骑手更多的保障。饿了么副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏介绍，目前超过15万份“福年福来”新春定制礼盒已陆续发到全国蓝骑士手中，同时，包括上海在内的56个城市将举办骑手年夜饭、元宵夜聚餐等活动，为值守和返岗骑士备好暖心饭菜。美团外卖上海区域相关负责人表示，美团外卖将在上海持续加大“疫情关怀金”投入，提升骑手跑单补贴收入，推出新春礼包发放、站点慰问、“年货驿站”、抽红包或权益卡等活动，此外，除夕至初七期间，美团配送还计划联合连锁餐饮品牌为“跨年骑手”提供免费或折扣套餐。

“春节一周，如果我正常出勤跑单的话，可额外获得1050元的政府补贴。”祁勇敢给记者算了一笔账，加上春节跑单激励、冬季奖励等补贴，春节一周的补贴就可超过4000元，这笔收入对于留守的一线员工来说，是莫大的激励。

何龙飞也感受到城市的暖意与细心。他告诉记者，前几天徐行镇政府就专门来网点慰问坚守在一线的快递工作者，目前嘉定区已经有6个“小哥服务驿站”，能让路过的骑手喝杯热水、为手机充电，甚至可作为临时休息的场所，“能得到社会和用户的认可和尊重，就是我们最大的动力。”

作者：徐晶卉

编辑：朱伟

责任编辑：戎兵

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