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“现在政府办事效率真高，我的退休手续办理得非常顺利，7月份的退休金已经领到了。”日前，从丽水市直一家国企单位退休的娄先生欣喜地说。因为娄先生工龄较长，又涉及工作调动，这次按照创新重构后的退休办理流程，通过“退休一件事”联办，涉及医保部门和公积金部门所有业务都一次性得到了快速办理。

娄先生是丽水企业职工退休办理流程重构改革的受惠者。该项改革是由丽水市委改革办牵头、市直相关单位协同推进的9项民生微改革之一。目前，丽水改革创新推出的《退休退职“一件事”联办服务规范》已列入全省地方标准制修订计划。

2023年以来，为了让企业职工“退得省心、退得安心、退得舒心”，丽水市人力社保局依托“退休无忧”信息系统和智能经办辅助系统，创新开展退休审核业务流程重构再造，构建主动预审档案、提前审批年限、批量处理数据、部门推送联办的经办机制，实现全流程自动推送、全业务系统经办、全过程闭环管理，惠及每年新办理基本养老保险待遇领取手续约3万人。

在档案预审中，人社部门每月通过主动筛选三个月内到达法定退休人员并同步开展电子档案预审工作，特别是对申请人档案完整性、档案出生年月、劳动行政部门招工形式、军龄、视同缴费年限、涉刑信息等情况第一时间开展审理。

与此同时，将退休业务经办全流程纳入信息化管理，建立退休业务经办并行办理机制，通过退休经办辅助系统实现内部高效流转，优化调整传统的前台受理、处室流转、层层审批经办模式为前置分流、自动推送、并行经办、签字确认的全流程线上经办模式，将所有退休经办所需材料和内容整合为1张表格，办件时间从1个小时缩短为15分钟。

对于缴费年限清晰、档案材料齐全和信息数据完整的参保人，在其到龄前3个月主动开展退休业务批量处理，办理完毕后以短信或电话方式通知参保人分时段到场核实确认并签字同意，实现无申请启动、错峰确认结果，办理结果可一键推送至医疗保障部门和公积金管理部门。

丽水市委改革办相关负责人表示，在全面推进改革攻坚过程中，丽水坚持牵一发动全身与小切口惠民生并重，围绕群众生产生活中的急迫需求和困难，创新推出切口小、见效快的微改革项目，切实让群众参与改革、共享改革，推动改革更加贴合基层实际、贴近人民群众，努力打造泛在可及的丽水民生微改革品牌。